Elodie Facialiste Dijon
ELODIE GALIMARD a pour but de respecter les règles RGPD. Vous trouverez ci-dessous « Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel » ainsi que l'intégralité de notre Politique de protection des données à caractère personnel.
NOS ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
- Nous respectons votre vie privée et vos choix.
- Nous sommes attentif à ce que les questions de protection des données à caractère personnel et de sécurité soient au cœur de tout ce que nous entreprenons.
- Nous vous adresserons des communications commerciales uniquement si vous nous en avez fait la demande. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.
- Nous ne vendrons pas vos données.
- Nous nous soucions de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel. Cela implique que nous ne collaborons qu'avec des partenaires de confiance.
- Nous attachons de l'importance à faire preuve d'ouverture et de transparence sur la manière dont nous utilisons vos données.
- Jamais nous n'utiliserons vos données à caractère personnel selon des modalités que nous n'aurions pas portées à votre connaissance.
- Nous respectons vos droits et nous nous efforçons constamment à satisfaire à vos demandes dans la mesure du possible, en respectant nos propres responsabilités juridiques et opérationnelles.
Afin de détailler nos méthodes de protection des données personnelles et notre respect de la vie privée, nous décrivons ci-dessous les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous ou lors de vos interactions avec nos services, les finalités de leur traitement, les destinataires éventuels, les dispositifs déployés pour en garantir la sécurité, ainsi que les droits dont vous disposez.
Plus vous partagez d'informations vous concernant, plus nous serons en mesure de vous proposer des prestations adaptées à vos besoins.
Pour toute question ou inquiétude relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
1. QUI SOMMES-NOUS ?
Informations sur l'entreprise
ELODIE GALIMARD est responsable des données à caractère personnel que vous nous communiquez. Conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, ELODIE GALIMARD est le « responsable du traitement ».
ELODIE GALIMARD, société dont le siège social est 19 rue Lazare Carnot, 21800 Chevigny-Saint-Sauveur, est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 982 812 703.
2. QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par exemple votre nom) ou indirectement (par exemple via des données pseudonymisées telles qu'un identifiant unique).
Cela englobe notamment vos adresses postales ou électroniques, votre numéro de téléphone mobile, vos noms d'utilisateur, votre photo de profil, vos préférences personnelles et habitudes d'achat, les contenus que vous générez, vos données financières ainsi que les informations liées à votre beauté ou à votre bien-être.
Les données à caractère personnel peuvent également inclure des identifiants numériques uniques comme l'adresse IP de votre ordinateur, l'adresse MAC de votre appareil mobile ou encore les cookies.
3. QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DE VOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?
ELODIE GALIMARD considère que vous, en tant que consommateur, êtes au centre de toutes nos actions. Nous attachons de l'importance aux informations que vous nous transmettez, à la connaissance de vos attentes et à la création de produits et services qui vous plaisent.
3.1. COMMENT COLLECTONS-NOUS OU RECEVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous pouvons obtenir vos données personnelles directement auprès de vous ou les collecter via nos sites web, formulaires, applications, dispositifs connectés, pages de produits ou de marques ELODIE GALIMARD sur les réseaux sociaux, et tout autre support.
Les champs marqués d'une astérisque sont indispensables pour l'exécution du contrat qui nous lie, la fourniture du service que vous avez sollicité, le respect d'obligations légales ou la satisfaction de notre intérêt légitime.
Aperçu des modalités de collecte et d'utilisation de vos données personnelles
| Situations de collecte | Données collectées | Utilisation | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Création et gestion d'un compte | Nom, prénom, civilité, adresse email, adresse postale, téléphone, photo, date de naissance, identifiant, mot de passe, préférences personnelles, informations de commandes, profil réseaux sociaux | Gérer vos commandes, concours, promotions, enquêtes, répondre à vos questions, proposer un programme de fidélité, gérer vos préférences | Exécution d'un contrat, Consentement, Intérêt légitime |
| Inscription newsletters | Nom, prénom, adresse email, préférences personnelles, profil réseaux sociaux | Communications commerciales directes et publicitaires, personnalisation, analyses d'audience, statistiques | Consentement, Intérêt légitime, Obligations légales |
| Achats et commandes | Nom, prénom, email, adresses postales, téléphone, préférences, profil réseaux sociaux, informations de transaction, historique d'achats | Traitement et suivi des commandes, livraison, paiement, contact client, protection contre la fraude, enquêtes de satisfaction | Exécution d'un contrat, Intérêt légitime, Consentement |
| Navigation en ligne | Données d'utilisation, pages consultées, vidéos vues, publicités cliquées, localisation, durée de visite, panier d'achat, adresse IP, données navigateur et appareil | Bon fonctionnement du site, sécurité, statistiques, publicités comportementales, personnalisation, partage sur réseaux sociaux | Intérêt légitime, Consentement |
| Opérations promotionnelles | Nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, adresse postale, préférences, profil réseaux sociaux | Gestion des concours, jeux, enquêtes, statistiques, communications commerciales | Exécution d'un contrat, Intérêt légitime, Consentement |
| Contenu généré par utilisateurs | Nom, prénom ou alias, email, photo, préférences, profil réseaux sociaux, contenus postés | Publication de commentaires et contenus, promotion des produits, statistiques | Consentement, Intérêt légitime |
| Utilisation applications et appareils | Nom, prénom, email, téléphone, localisation, date de naissance, préférences, données beauté/bien-être, géolocalisation | Fourniture du service demandé, analyse des caractéristiques, recommandations de produits, recherche et innovation | Exécution d'un contrat, Intérêt légitime, Consentement |
| Demandes de renseignements | Nom, prénom, téléphone, email, informations communiquées dans la demande (pouvant inclure données médicales) | Réponse aux demandes, mise en relation avec service approprié, enquêtes de satisfaction, cosmétovigilance | Consentement, Intérêt légitime, Obligations légales |
3.2. PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE POUR LA SÉCURISATION DES TRANSACTIONS
Protection contre la fraude
Afin de protéger les transactions effectuées sur nos sites, applications et appareils contre la fraude et les usages malveillants, nous recourons à une solution fournie par un tiers utilisant des algorithmes prédictifs et la détection d'anomalies.
En cas de détection automatique de fraude, le traitement de votre commande peut être temporairement retardé ou l'accès à nos services peut vous être refusé ou limité.
3.3. PROFILAGE ET CIBLAGE PUBLICITAIRE
Lors de l'envoi ou de l'affichage de contenus personnalisés, nous pouvons avoir recours à des techniques de profilage pour évaluer vos préférences et comportements. Après pseudonymisation, nous analysons ces données pour cerner vos centres d'intérêt et déterminer les produits susceptibles de vous intéresser.
Ce profilage et ce partage de données à des fins publicitaires ne sont mis en œuvre qu'avec votre consentement préalable.
3.4. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous pouvons partager vos données personnelles au sein de la société ELODIE GALIMARD, avec des partenaires commerciaux (avec votre consentement), des prestataires de confiance, et des plateformes publicitaires pour le ciblage.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
3.5. OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Les données peuvent être transférées, accessibles et conservées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Tout transfert est réalisé dans le respect des exigences légales et de manière sécurisée.
3.6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire selon les critères suivants :
- Relation contractuelle : pendant toute la durée
- Programme de fidélité : pendant votre adhésion
- Jeu-concours : 12 mois après la fin
- Notification de disponibilité : 3 mois
- Profil beauté : 3 mois après les conseils
- Compte inactif : jusqu'à 3 ans
- Consentement marketing : jusqu'au retrait ou 3 ans d'inactivité
3.7. LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EST-ELLE ASSURÉE ?
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Nous exigeons contractuellement de nos prestataires qu'ils appliquent les mêmes standards de sécurité.
4. VOS DROITS ET VOS CHOIX
ELODIE GALIMARD vous garantit un contrôle total sur vos données personnelles. Vous bénéficiez des droits suivants :
| Vos droits | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Droit d'être informé | Recevoir des informations claires, compréhensibles et accessibles sur nos traitements de vos données et vos droits. |
| Droit d'accès | Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet (sous réserve de certaines restrictions légales). |
| Droit de rectification | Exiger la correction des données inexactes ou leur complétude si elles sont incomplètes. |
| Droit à l'effacement (droit à l'oubli) | Obtenir la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement nécessaire ou justifiée par un intérêt légitime. |
| Droit de s'opposer à la prospection commerciale | Refuser la réception de nos communications marketing et vous opposer à tout traitement de profilage. |
| Droit de retirer votre consentement | Revenir sur un consentement initial sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs à son retrait. |
| Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime | Exiger la fin d'un traitement effectué sur la base de nos intérêts commerciaux ou opérationnels. |
| Droit de déposer une réclamation | Saisir la CNIL ou toute autorité compétente si vous estimez que nos pratiques ne respectent pas vos droits. |
| Droit à la portabilité | Obtenir vos données dans un format structuré, lisible et réutilisable, et les transmettre à un autre responsable le cas échéant. |
| Droit à la limitation du traitement | Demander que l'utilisation de vos données soit restreinte dans les situations prévues par le RGPD. |
| Droit de désactiver les cookies | Gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur, en sachant que cela peut restreindre certaines fonctionnalités. |
Exercice de vos droits
Pour toute demande, nous pouvons vous demander une preuve d'identité.
Adresse de contact :
5. CONTACT
Pour toute question relative à l'utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Vous pouvez également joindre notre délégué à la protection des données (DPO) à la même adresse, en la personne de ELODIE GALIMARD.
6. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES POUR LA FRANCE
Conformément à l'article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous pouvez formuler des directives anticipées, générales ou particulières, concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès :
- auprès d'un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL (directives générales)
- directement auprès d'ELODIE GALIMARD (directives particulières)